☆ روی گزینه "ورود - ثبت نام" کلیک کنید.
☆ روی نام کاربری خود کلیک کنید.
☆ روی گزینه "اطلاعات حساب کاربری" کلیک کنید.
☆ جهت وارد کردن شماره کارت روی علامت قلم در مقابل "روش بازگرداندن پول من" کلیک نمایید.
☆ روش بازگرداندن وجه مرجوعی خود را انتخاب نمایید.
- واریز به کیف پول دیجی‌پی
- واریز به حساب بانکی
☆ برای محاسبه شبا، شماره کارت متصل به حسابی که میخواهید واریز وجه به آن انجام شود را وارد کرده و با فعال شدن گزینه "محاسبه شماره شبا"، روی آن کلیک کنید.
☆ برای تایید هویت باید کد 5 رقمی که به شماره تماس ارسال می شود را وارد کنید، سپس اطلاعات کارت خود را به دقت بررسی و تایید نمایید.

☆ روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید.
☆ لطفا شماره موبایل خود یا ایمیل خود را وارد نمایید.
☆ روی گزینه ی فراموشی رمز عبور کلیک نمایید.
☆ در صورتی که شماره موبایل خود را وارد کرده باشید، یک کد تایید به موبایل شما پیامک میشود و اگر پست الکترونیک خود را ثبت کرده باشید کد تایید برای شما ایمیل خواهد شد.
☆ پس از وارد کردن کد تایید نیاز به وارد کردن رمز عبور جدید می باشد که پس از وارد نمودن رمز عبور جدید و تایید آن وارد پروفایل خود می شوید.

☆ در صورتی که ساکن شهر قم هستید، بعد از ثبت سفارش ، ما به شما امکان انتخاب بازه های زمانی را میدهیم و طبق بازه زمانی انتخابی کالا به صورت حضوری و یا از طریق اسنپ باکس تحویل شما داده میشود.در غیر اینصورت سفارش شما از طریق پست و باربری طی 4 الی ۷ روز کاری تحویل شما داده میشود.

☆ ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد در صورت لزوم با پشتیبانی تماس گرفته شود.

☆ در حال حاضر امکان پرداخت به صورت اقساطی(اعتباری) وجود ندارد؛ اما در آینده امکان پرداخت اقساطی از طریق "اسنپ پی _ ترب پی" فراهم خواهد شد.

☆ وارد پروفایل خود شده و گزینه ی " سفارش ها " را انتخاب کنید.
☆ پس از مشاهده ی لیست سفارشات خود، در قسمت "سفارشات تحویل شده" روی گزینه ی جزئیات کلیک کنید.
☆ شما میتوانید بعد از دریافت سفارش و در مرحله " تحویل مرسوله به مشتری" ، گزینه ی "مشاهده فاکتور" را مشاهده و انتخاب کنید.

☆ وارد حساب کاربری خود در سایت مرجان استایل شوید.
☆ روی گزینه سفارش ها کلیک کنید.
☆ روی گزینه سفارش های جاری کلیک کنید.
☆ با کلیک روی گزینه مشاهده سفارش میتوانید جزئیات سفارش خود را مشاهده کنید.
☆ میتوانید در این قسمت فاکتور سفارش خود را مشاهده و دریافت کنید.

☆ آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های مرجان استایل بوده است و مرجان استایل در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

☆ تیم فنی مرجان استایل همواره در تلاش است تا کالایی بی نقص را در اختیار شما عزیزان قرار دهد. اما چنان که کالا آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی از سمت ما باشد باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش مرجان استایل از طریق صفحه تماس با ما، ثبت درخواست مرجوعی در پروفایل یا تلفن به ما اطلاع داده شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به مرجان استایل بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

☆ مرجان استایل در مناسبت های مختلف و با برگزاری جشنواره فروش ویژه تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان قرار میدهد.

☆ سیستم هوشمند مرجان استایل، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید مرجان استایل باشد، امکان استفاده از کد تخفیف خرید اول را ایجاد می کند و در سایر موارد به کاربر متن زیر اعلام می شود:

کد تخفیف وارد شده، تنها برای کاربران جدید قابل استفاده است و طبق بررسی ها شما به عنوان کاربر جدید شناسایی نشدید.

☆ هزینه ارسال کالا برای شهر قم با توجه به موقعیت مکانی متفاوت میباشد؛هزینه ارسال برای شهر های دیگر بر اساس ماهیت و سایز کالا متفاوت است که پس از ثبت سفارش به شما اطلاع داده خواهد شد.

☆ زمان ارسال کالا پس از ثبت سفارش معمولا بین ۴الی ۷روز کاری میباشد.